İade ve Cayma Hakkı

Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.

Nasıl iade ederim?

1. Üye iseniz Hesabım → Siparişlerim, üye değilseniz Sipariş Sorgula sayfasından siparişinizi açın.
2. "İade talebi oluştur" bölümünden iade etmek istediğiniz ürünleri ve iade nedenini seçin.
3. Ürünü, orijinal ambalajıyla birlikte aşağıdaki adrese gönderin.

İade adresi: —

Para iadesi

İade talebiniz onaylandığında tutar, ödeme yaptığınız karta iyzico üzerinden iade edilir. Tutarın kartınıza yansıması bankanıza bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir.

İade edilemeyen ürünler

Hijyen gereği ambalajı açılmış küpeler ve size özel hazırlanan ürünler iade edilemez. Hasarlı veya hatalı ürünlerde lütfen bize admin@violettaki.com.tr adresinden ulaşın.